🔄 Política de Devoluciones y Cambios
En CH Store queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si no es así, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones:
📅 Plazo para cambios o devoluciones
Disponés de hasta 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio o devolución.
📦 Condiciones del producto
Para poder gestionar el cambio o devolución, el producto debe:
- Estar sin uso y en perfectas condiciones
- Contar con su empaque original completo
- Incluir todos sus accesorios y manuales
- Presentar comprobante de compra
🔁 Cambios de producto
Podés solicitar el cambio por otro producto del mismo valor o abonar la diferencia si elegís uno de mayor precio.
💸 Devoluciones de dinero
En caso de solicitar la devolución:
- Se realizará por el mismo medio de pago utilizado
- El proceso puede demorar algunos días según el método de pago
🚚 Envíos en cambios o devoluciones
- Si el producto presenta una falla de fábrica, el costo de envío corre por nuestra cuenta
- En cambios por decisión del cliente, el costo de envío queda a cargo del comprador
🏬 Cambios en sucursal
Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales para realizar el cambio sin costo adicional
⚠️ Productos que no tienen cambio o devolución
- Productos en promoción o liquidación (salvo fallas)
- Productos dañados por mal uso
📲 ¿Cómo iniciar un cambio o devolución?
Contactanos a través de nuestros canales de atención indicando tu número de pedido y el motivo.
En CH Store trabajamos para brindarte la mejor experiencia de compra 💙